Pertanyaan Umum
Bagaimana cara memilih ukuran?
Ukuran celana kami mengikuti nomor pinggang (contoh 30, 32, 34). Setiap halaman produk punya tabel ukuran dalam sentimeter — ukur celana yang paling pas di badan Anda, lalu cocokkan dengan tabel itu. Kalau ragu di antara dua ukuran, ambil yang lebih besar.
Metode pembayaran apa saja?
Pembelian diselesaikan di toko resmi kami di Shopee, TikTok Shop, atau Tokopedia, jadi metode pembayarannya mengikuti aplikasi tempat Anda membeli — umumnya QRIS, transfer virtual account, e-wallet, dan COD bila kurirnya mendukung. Situs ini menampilkan produk beserta harga normalnya; pembayaran tidak diproses di sini.
Berapa lama pengiriman?
Tergantung kurir dan tujuan. Ongkos dan estimasi waktu tampil saat Anda checkout di aplikasi marketplace tempat Anda membeli — angka itu langsung dari kurir, bukan perkiraan kami.
Bagaimana cara melacak pesanan?
Pesanan marketplace dilacak di aplikasi tempat Anda membeli — nomor resi muncul di sana begitu paket dikirim. Simpan nomor pesanan itu kalau Anda ingin menanyakan status lewat WhatsApp kami.
Apakah bisa tukar atau retur?
Pembelian melalui Shopee, TikTok Shop, atau Tokopedia mengikuti kebijakan pengembalian marketplace tempat Anda membeli — ajukan tukar/retur lewat aplikasinya. Untuk cacat produksi, hubungi WhatsApp kami dengan foto produk dan nomor pesanan; setiap keluhan cacat kami tangani langsung.
Apa itu kode QR di label?
Kode QR pada hangtag membawa Anda ke halaman resmi produk tersebut di situs ini — sumber informasi asli tentang bahan, ukuran, dan perawatannya.